Auramark, trong số ít các công ty, được Chính phủ Việt Nam cấp phép cho các dịch vụ điều tra theo Đăng ký kinh doanh số 0107443131. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về điều tra để đảm bảo rằng các hoạt động của chúng tôi là hợp pháp và thông tin thu thập được chính quyền chấp nhận.

Trong quá trình điều tra, các nhà điều tra của chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công cụ và kỹ thuật nghiên cứu. Chúng ta có thể:

• Thực hiện điều tra lý lịch và tài chính đối với các cá nhân và doanh nghiệp liên quan đến hành vi xâm phạm
• khảo sát các khu vực địa lý đã biết về vi phạm thương hiệu và hàng giả
• sử dụng các kỹ thuật pháp y kỹ thuật số và khả năng tìm kiếm trên web phức tạp để xác định ai chịu trách nhiệm cho hành vi xâm phạm
• bảo quản dữ liệu và thiết bị của các nghi phạm có thể
• tiến hành các cuộc điều tra bí mật hoặc bí mật để lấy mẫu sản phẩm và bằng chứng hình ảnh về các sản phẩm nghi ngờ hoặc vi phạm nhãn hiệu dịch vụ và xác định các nhà sản xuất và nhà phân phối nghi ngờ sử dụng vật liệu vi phạm
• lấy lời khai nhân chứng
• sử dụng giám sát trên các cá nhân và địa điểm liên quan
• tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về bằng sáng chế hoặc nhãn hiệu của khách hàng để tìm kiếm bất kỳ sản phẩm cạnh tranh nào
• điều tra bất kỳ nhân viên nào đã rời khỏi công ty hoặc có quyền truy cập vào tài sản trí tuệ
• giám sát đối thủ cạnh tranh và người được cấp phép, nhà phân phối và nhà nhập khẩu của họ
• danh mục và tài liệu các sản phẩm bị tịch thu để đảm bảo chuỗi hành trình tạm giữ phù hợp của mình để đảm bảo bằng chứng có thể được sử dụng tại tòa án

Ngoài các kỹ thuật trên, do các sản phẩm giả và hàng lậu thường được bán trực tuyến, chẳng hạn như thuốc giả và các mặt hàng xa xỉ, các nhà điều tra của chúng tôi có thể:

• giám sát các trang web đấu giá trực tuyến cho các sản phẩm giả mạo,
• định vị và tìm kiếm nhiều trang web và tên miền, và
• tiến hành điều tra chuỗi cung ứng để tìm ra người bán, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà đóng gói và bất kỳ ai khác có liên quan.